备受部分玩家期待的MMORPG新作《Ashes of Creation》在Steam开启抢先体验仅52天后，便遭遇毁灭性打击。

开发商Intepid Studios内部近日爆发剧烈人事动荡，多名高层管理人员集体请辞，核心开发团队更是在毫无预警的情况下直接解散。受此影响，游戏后续更新与长期运营 规划全面停摆，此前向玩家承诺的众多开发内容已确认无法兑现。

这一突如其来的变故迅速在玩家社群中引发强烈反弹。大量已购买游戏的用户涌入Steam评论区及各大社区，要求开发团队给出明确交代。目前《Ashes of Creation》的Steam商店页面虽然尚未下架，但已关闭购买按钮，近期新增评价亦被“压倒性差评”乃至“差评如潮”的标签淹没。

面对这场因开发商内部 引发的 信赖危机，Steam方面采取了极为罕见的补救措施。

多名玩家反馈，Valve客服团队已主动突破平台“游玩时长不超过2小时、购买 时刻不超过14天”的常规退款限制，为所有《Ashes of Creation》购买者开放全额退款通道——即使部分玩家的游戏时长已累计接近千小时，只要向Steam客服提交申请，并在备注中说明“因开发团队解散，后续内容无法履行”即可获得人工审核通过。

目前社区中已有大量玩家分享退款教程，建议尚未申请退款者尽快操作。而对于那些仍对项目抱有一丝希望的玩家而言，现实或许更加残酷：随着核心团队分崩离析，这款曾在小众圈层中攒足期待的作品，实际上已与“停止服务”无异。